Não lembro do email/senha da minha conta
Não lembro a senha
Neste caso, basta seguir o passo a passo abaixo.
- Acesse: https://br.arch.redraw.pro/member
- Clique em “Esqueci minha senha”
- Digite o e-mail que você usou no cadastro
- Verifique sua caixa de entrada — se houver uma conta associada a esse e-mail, você receberá um link para redefinir sua senha
- Siga o link para definir uma nova senha e, em seguida, faça o login normalmente
Dica: Não esqueça de verificar sua caixa de spam ou lixo eletrônico caso o e-mail de recuperação não chegue na sua caixa principal.
Não lembro qual e-mail usei no cadastro
Se você não tem certeza de qual e-mail utilizou para criar sua conta no Redraw:
- Entre em contato com o nosso time de suporte
- Tenha em mãos as seguintes informações para validação:
- Seu nome completo
- CPF
- Número de telefone
Nosso time vai localizar sua conta e te ajudar a recuperar o acesso com segurança.